Política de Devoluciones

Nuestra política de Garantía tiene una vigencia de 30 días a partir de la fecha de compra, esta garantía se hará válida por desperfectos de fábrica, la garantía no cubre golpes o daños que puedan ocasionar el mal uso de los dispositivos.  

Si  después de 30 días desde su compra no reporta el problema con su dispositivo , desafortunadamente no le podemos dar un intercambio de producto.

Para poder participar de una reposición , su artículo tiene que estar sin uso en la misma condición en el que lo recibió. Tiene que también estar en el empaque original. Para completar su devolución necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Hay algunas situaciones en donde sólo un reembolso parcial es dado (si aplica). Cualquier objeto que no esté en su condición original, haya sido dañado o tenga partes que falten (no debido a un error de nuestra parte).

Una vez su devolución sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un email para notificarlo de que hemos recibido su objeto de vuelta. También le notificaremos en la aprobación o rechazo de su garantía,

 Para devolver su producto contáctenos en serviciotecnico@prsmartwatch.shop